Políticas

• Desempenho – A Trans World Compliance envidará esforços comercialmente razoáveis para atualizar, ampliar e manter o conteúdo e as regras de negócio, conforme compilado a partir de registos públicos selecionados e outras fontes. O Assinante aceita todo o conteúdo e regras de negócio fornecidos pela Trans World Compliance “TAL COMO ESTÃO”, sem qualquer garantia quanto à precisão ou integridade dos mesmos.
• Suporte – A Trans World Compliance oferecerá suporte por e-mail através do seu site https://content.transworldcompliance.com/pr/contate-nos. Todos os e-mails de suporte enviados durante o horário comercial serão respondidos no prazo de um dia útil.
• Interrupção de Serviço –
  • Interrupções Programadas. O Assinante reconhece que o serviço poderá ser temporariamente interrompido ou reduzido devido a modificações, atualizações, deslocações ou reparações de equipamentos, ou outras atividades semelhantes durante a operação e melhoria do serviço. Nenhuma redução nos pagamentos será efetuada em caso de interrupções programadas, desde que essas não excedam 48 horas num período consecutivo de 30 dias.
  • Força Maior. A Trans World Compliance não será responsável por interrupções ou atrasos na transmissão, erros ou falhas, quando causados por eventos de força maior, incêndios, inundações, motins, guerras, greves, atos governamentais, prestadores de serviços terceiros, ou quaisquer outras causas fora do controlo da Trans World Compliance.
  • Conectividade com a Internet. Como o Assinante acederá ao Serviço através da Internet pública, podem ocorrer interrupções temporárias na conectividade da rede. O tráfego da Internet normalmente passa por vários fornecedores de infraestrutura. A Trans World Compliance não será responsável por interrupções ou falhas causadas por esses fornecedores.
  • Responsabilidade. Em nenhuma circunstância a Trans World Compliance será responsável por danos resultantes de interrupções no serviço, exceto pelo reembolso proporcional das taxas de subscrição pagas, correspondente ao tempo de inatividade.
• Auditoria – O Assinante compreende e concorda que, para garantir o cumprimento da legislação aplicável, a Trans World Compliance reserva-se o direito de realizar revisões periódicas da atividade do Assinante e poderá, aleatoriamente, solicitar documentação de pesquisas realizadas. A Trans World Compliance também investigará todos os relatórios legítimos de abuso ou uso indevido do Serviço.
• Notificação –
  • Em caso de violação de dados, todos os assinantes afetados serão notificados pela Trans World Compliance.
  • O Assinante será notificado de qualquer pedido juridicamente vinculativo de divulgação de Dados Pessoais por parte de uma autoridade policial, salvo proibição legal em contrário, como a necessidade de preservar a confidencialidade de uma investigação.

Privacy Shield

A Trans World Compliance (“TWC”) está comprometida com a sua privacidade e apoia o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF).

A. AVISO & ESCOLHA

Declaração de Participação no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF)

Esta declaração está em conformidade com o DPF, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA e pelo RGPD da União Europeia, no que diz respeito à recolha, utilização e partilha de informações pessoais. Esta política de Privacidade e Proteção de Dados descreve como a TWC recolhe, utiliza e transfere dados. Consulte também a política de privacidade no site da TWC disponível aqui.

Jurisdição

A TWC certifica que adere ao DPF e aos Princípios do RGPD. A TWC declara que, em caso de conflito entre qualquer política de privacidade da empresa e os princípios do DPF ou do RGPD, estes últimos prevalecerão.

Âmbito

As Políticas de Privacidade e Proteção de Dados da TWC aplicam-se à recolha, utilização e partilha de dados comerciais (dados processados pela TWC em nome de clientes ou parceiros) e dados internos (dados recolhidos pela TWC para fins internos, como pedidos de informação ou candidaturas a emprego).

Processos de Recolha de Dados da TWC

• Informações de titulares de contas individuais e entidades, incluindo dados identificáveis como nome, morada, data de nascimento e números de telefone
• Números de identificação fiscal dos indivíduos e entidades mencionados
• Informações financeiras relativas a contas detidas por indivíduos e entidades

Políticas de Privacidade e Dados dos Utilizadores Finais da TWC

Tanto a TWC como os seus clientes são responsáveis pela privacidade dos utilizadores finais. A TWC fornece políticas de dados e privacidade para as suas soluções SaaS, bem como uma política separada para os sites de marketing da empresa.

B. RESPONSABILIDADE PELA TRANSFERÊNCIA DE DADOS

Para processar eficazmente os dados em nome dos clientes e cumprir as suas obrigações legais, o software da TWC deve partilhar dados com determinadas autoridades fiscais.

C. SEGURANÇA

A TWC utiliza medidas razoáveis e apropriadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

D. INTEGRIDADE DOS DADOS & LIMITAÇÃO DE FINALIDADE

A TWC renuncia expressamente à propriedade dos dados, reconhecendo que pertencem ao cliente.

E. ACESSO

A TWC processa dados em nome de clientes empresariais e não presta serviços diretamente aos utilizadores finais.

F. NOTIFICAÇÃO

No improvável caso de uma violação de segurança, a Trans World Compliance notificará os titulares dos dados afetados no prazo de 24 horas após a descoberta.

G. RECURSOS & FISCALIZAÇÃO

Para questões ou reclamações, contacte o Encarregado de Proteção de Dados da TWC.

H. DIVULGAÇÕES A AUTORIDADES

A TWC poderá divulgar dados em resposta a pedidos legais de autoridades públicas.

Dados que Recolhemos de Si

Por que recolhemos informações nos sites?

Recolhemos qualquer informação que nos forneça voluntariamente ao visitar os nossos sites para saber mais sobre a TWC, os seus produtos, a empresa, oportunidades de investimento ou outras informações.

Que informações são recolhidas pela TWC nos sites?

• O tipo de navegador utilizado para aceder aos sites
• Os horários de acesso aos sites
• O endereço IP do dispositivo utilizado
• As páginas visualizadas nos sites
• As páginas visitadas antes de aceder aos nossos sites
• Informações sobre o computador ou dispositivo móvel utilizado para aceder aos sites

Como utilizamos as informações recolhidas nos sites?

• Para garantir que os nossos sites continuam relevantes para as suas necessidades
• Envio de newsletters da TWC
• Fornecimento de confirmações, faturas, avisos técnicos e atualizações
• Notificação sobre novos produtos, ofertas especiais e promoções
• Manter o utilizador informado sobre eventos promocionais da TWC

Processadores Terceiros

Os nossos parceiros e prestadores de serviços cuidadosamente selecionados poderão processar dados pessoais em nosso nome.